臺銀打造ATM容膝空間 貼近輪椅族需求
【記者郭襄陽台北報導】臺灣銀行為精進ATM服務品質,致力營造無障礙友善服務環境,近日重新裝潢該行民權分行ATM機台設置區域,用心打造適合輪椅族群使用之容膝空間,並邀請台灣障礙者權益促進會副秘書長劉于濟蒞臨體驗,獲劉副秘書長高度肯定,經於該會FB社群媒體貼文分享使用心得後,獲得許多按讚與分享。
劉副秘書長於體驗後表示,該行ATM高度適宜,具容膝空間,輪椅可靠近ATM直接按鈕,螢幕資訊方便閱讀且不會產生反光,使輪椅族群在使用上更加方便,並將使用心得於台灣障礙者權益促進會社群網頁貼文分享,號召輪椅朋友們前往體驗該行便利的ATM服務。
臺灣銀行為落實友善金融服務,別出心裁將該行民權分行3台ATM重新裝潢,以凸出機體方式創造出容膝空間18公分,使輪椅使用者正面即可操作ATM,使用按鈕、插卡及取款等功能,大大降低輪椅使用者於一般ATM操作上的不便。
臺灣銀行秉持公平待客理念,透過與身心障礙團體的交流,持續精進各項金融服務以滿足多元族群之使用需求。此次邀請長期關注無障礙環境與友善服務的劉副秘書長親自體驗ATM並獲其好評,肯定該行透過改裝ATM機台之方式創造容膝空間,此舉亦有助於提高ATM無障礙硬體設施的普及性。未來該行將陸續增設具容膝空間之ATM,創造更為友善的無障礙環境,以踐履普惠金融,傳遞金融正向影響力。2024/08/28
劉副秘書長於體驗後表示,該行ATM高度適宜,具容膝空間,輪椅可靠近ATM直接按鈕,螢幕資訊方便閱讀且不會產生反光,使輪椅族群在使用上更加方便,並將使用心得於台灣障礙者權益促進會社群網頁貼文分享,號召輪椅朋友們前往體驗該行便利的ATM服務。
臺灣銀行為落實友善金融服務,別出心裁將該行民權分行3台ATM重新裝潢,以凸出機體方式創造出容膝空間18公分,使輪椅使用者正面即可操作ATM,使用按鈕、插卡及取款等功能,大大降低輪椅使用者於一般ATM操作上的不便。
臺灣銀行秉持公平待客理念,透過與身心障礙團體的交流,持續精進各項金融服務以滿足多元族群之使用需求。此次邀請長期關注無障礙環境與友善服務的劉副秘書長親自體驗ATM並獲其好評,肯定該行透過改裝ATM機台之方式創造容膝空間,此舉亦有助於提高ATM無障礙硬體設施的普及性。未來該行將陸續增設具容膝空間之ATM,創造更為友善的無障礙環境,以踐履普惠金融,傳遞金融正向影響力。2024/08/28
- 記者:自立晚報
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