郵局系統當機 ATM扣款沒吐鈔、卡片卡機內

中華郵政公司儲匯部門系統今天上午出現大當機，多處郵局出現民眾無法在ATM領錢，有民眾提款卡卡在櫃員機內或扣款沒吐鈔。中華郵政致歉並表示，民眾權益不會受影響。

以新北市土城區某郵局為例，郵務及金融電腦連線系統大當機，包括存提款、自動櫃員機（ATM）及寄信、招領郵件等作業停擺。據郵局窗口表示，電腦斷線影響，無法為顧客服務，何時連線仍未知數。

一名要寄包裹的民眾急如熱鍋螞蟻，卻也無可奈何；部分要存提款與寄信的民眾也議論紛紛。部分民眾前往ATM提款，提款卡卻卡在ATM內，也有民眾在ATM領款「被扣款沒吐鈔」，郵局人員在門口協助，並逐一解釋。

中華郵政說明，上午11時34分，發現全區網路不穩定，影響全區窗口作業及ATM，向民眾致歉。

中華郵政表示，公司已積極尋找原因，同時間中華電信的機房執行設備異動，是否為影響主因，同步請中華電信處理中。

針對民眾ATM領款被扣款沒吐鈔或提款卡卡在櫃員機內的情況，中華郵政表示，會負責處理，不會損及民眾權益，請民眾放心。