創新與同理能力 11類機器人永遠學不會的工作

隨著機器人與人工智慧快速發展，就業市場受到衝擊，人工智慧雖會取代部分工作，但也會創造就業機會。求職者應了解自身優勢，培養能順利人機協作的能力，才能在AI時代找到適合的工作。

編譯／曲姵蓉

隨著機器人與人工智慧快速發展，就業市場受到衝擊，專家表示人工智慧雖會取代部分工作，但也會創造更多新形態就業機會。求職者應了解自身優勢，培養能順利人機協作的能力與特質，例如複雜決策、情商和創造力，才能在AI時代找到適合的工作，以下是專家認為11類機器人永遠學不會的工作。

隨著機器人與AI快速發展，就業市場受到衝擊，專家表示人工智慧雖會取代部分工作，但也會創造更多新形態就業機會。（圖／123RF）

心理治療師和輔導員

人工智慧在許多領域取得重大進展，但人類情感和心理健康的複雜性需要強大的同理心和理解力，這是機器人無法複製的。心理治療師和諮詢師有能力與客戶建立深度聯繫，提供個人支持和指導，觀察對方細微的面部表情、肢體語言和聲調差別以評估情緒，打造安全和善解人意的諮商環境。

藝術領域需要豐富想像力和情感深度，人工智慧可以生成基於模式的內容，但它無法真正複製藝術家內在多樣化的創造力。

企業家精神著重直覺、冒險精神和創新意識，需要識別市場差距、預見趨勢並開發突破性的解決方案，同時快速做出決策，以人性化的方式領導團隊，這些因素是人工智慧無法取代的。

消防員、護理人員和警察等急救人員需要面臨緊急高壓和不可預測的情況，人工智慧尚未具備強大的適應能力、快速思維和同理心。

法官、律師和倫理學家等職業需要對人類價值觀、文化背景和社會規範有深刻的理解，解釋和應用法律，了解錯綜複雜的道德困境，並在決策過程中考慮各種觀點。人類的同理心和道德推理能力對於解決複雜法律糾紛和道德困境至關重要，這類工作很難被人工智慧取代。

社工需要對人類行為、社會動態以及人際互動能力有深刻理解，幫助解決貧困、兒童福利和心理健康等複雜問題，同理心、同情心和文化敏感性是這項工作中人工智慧最無法取代的特質。

職業運動員需要體力、戰略思維、嚴格訓練和運動精神，這些都是人工智慧無法替代的體育魅力。

政治家和外交官與人互動、建立雙邊關係、談判和理解人類行為複雜性能力非常重要，人工智慧遠遠跟不上這類複雜工作所需的能力。

照顧老人、病人或特殊患者需要高情商、同理心和耐心，護理人員需要提供陪伴、日常活動和情感支援，他們會照顧每一位患者的需求並隨時調整照護方案，是醫療體系中的寶貴資源。

教育是人類社會化中非常重要的一環，它超越了單純的知識傳遞，而是在塑造年輕人的思想、培養批判性思維和激發對學習的熱愛，老師和學生之間能否產生信任，對於學生的成長至關重要，人工智慧無法滿足這些需求。

考古學家需要對歷史、文化和物質世界有深刻理解，負責解釋、保存和研究地球的過去，這是一個複雜的過程。如果沒有人類的接觸，人工智慧無法複製這些技能。