台灣大哥大獲Yourator雇主品牌大賞金獎

(記者謝政儒綜合報導)由Yourator舉辦的第二屆《Yourator 雇主品牌大賞》11日公布獲獎名單，台灣大哥大從近百家企業中脫穎而出，榮獲最高榮譽「金獎」肯定，成為唯一獲此殊榮的電信業者。本屆評審團依據數位人才轉型、多元共融(DEI)及雇主品牌創新等指標進行評選，對台灣大哥大在 AI人才培育、跨領域π型人才養成、彈性工作模式與幸福職場的全方位實踐給予高度肯定。本屆《Yourator 雇主品牌大賞》，參與企業橫跨電信、科技、房產、製造、零售、金融業，「金獎」獲獎率僅3%。



面對 AI 時代來臨，台灣大哥大全面推動「超人計畫」，協助員工運用 RPA(Robotic Process Automation，自動化流程工具)與AI 技能，減少重複性工作，將時間專注於高價值創新挑戰，進一步提升工作效率與幸福感。董事長蔡明忠擔任主委，親自督導「創新管理委員會」，鼓勵員工跨越傳統職能界限，增加換位思考與敏捷應變力；總經理林之晨督導「雇主品牌委員會」，以「永續人才 大可作樂」的核心理念，不斷探索創新方式，吸引並留住優秀人才。設計包括「工作社團」、「OP 黑客節」、「數據競賽」等機制，提供員工探索新領域、突破自我框架的養成舞台。

台灣大哥大人資暨行政督導副總洪秋雲表示，在轉型加速的時代，人才培育是企業的核心競爭力。台灣大哥大透過「超人計畫」，積極推動AI技術在職場的應用，鼓勵員工跨領域學習，培育出具備多元技能的π型人才，驅動台灣大科技電信航母前行。同時，台灣大哥大提供彈性的混合工作模式、優渥的福利制度，以及多元包容的企業文化，打造一個讓員工能安心工作、快樂生活的幸福職場。本次獲得《Yourator雇主品牌大賞》金獎，感謝評審對於台灣大哥大致力於人才發展與雇主品牌經營的肯定。人才是一切的根本，台灣大哥大將持續投入資源，打造一個讓員工能不斷學習成長的環境，未來也將繼續推動AI人才培育，並積極拓展多元人才招募管道，為台灣產業轉型升級貢獻心力。

台灣大設立「創新管理委員會」，由董事長蔡明忠擔任主委親自督導，擴大創新量能並深植企業文化DNA；並鼓勵員工跨越傳統職能界限，增加換位思考、與敏捷應變的能力，總經理林之晨親自帶領每年「與Jamie有約」專案，組織不同專業的同仁跨域交流，專案橫跨數據分析、生成式AI、會員經濟、產品/服務優化與內部流程改善等；並實施「工作社團」，支持員工利用20%上班時間，跨單位到不同部門實習，開啟員工多面向發展，至今共舉辦210場工作社團，類型橫跨生成式AI，大數據分析、機器人流程自動化、UI/UX設計、5G建置與企業專網應用等。

台灣大定期舉辦「數據競賽」、「OP黑客節」、「創新挑戰日」等活動，鼓勵員工跨部門組隊，透過競賽形式激發創意，「OP黑客節」至今邁入第三屆，吸引上千名同仁參與，並有許多提案逐步在公司內、外實際應用，累積發放超過百萬元獎金；2024年「數據競賽」項目橫跨數據平台應用、資料科學、AI長/短影音與即時詠唱，超過300位同仁跨部門分組競賽。此外，公司每月舉辦「創新學習日」，邀請內部高階主管或講師，分享Web3加密貨幣、生成式AI影片實作等前瞻趨勢議題，以及藉由The Best Practice of TWM講座分享導入自動化、數據應用等實務，並透過台灣大自研通訊軟體M+ messenger上的「支援全線 人才共享平台」，由各部門發出各項技能的人才需求，邀請符合需求的員工自行報名，創造正向的跨部門協作環境與企業文化。

台灣大哥大實施彈性的混合(hybrid)工作模式，提供員工每月10天居家上班及多時段的彈性工時，減少通勤時間，助同仁兼顧家庭與工作需求，2024年員工滿意度調查中，員工對於「居家上班、彈性工時制度」高度認同。此外，台灣大自行研發客服居家值機系統「Home Agent」，助客服同仁在家就能提供日常服務，以純熟的IT個資保護與雲端電話系統，為客戶提供全年無休的服務。