17歲少女遭「資深麥胞」染指後離世 麥當勞二度道歉

一名年僅17歲的麥當勞女員工，其母親先前控訴，女兒在工作期間遭主管染指長達1年，最後頂不住壓力走上絕路，事件曝光後，麥當勞的回應及處理態度引發熱議；對此，麥當勞今（27日）二度發聲明道歉，「麥當勞會改進，做得更好。」

（示意圖／Pexels）

麥當勞道歉聲明全文曝光：

台灣麥當勞會改進，做得更好。

「以人為本」是台灣麥當勞最重要的核心價值，為員工打造安全的職場，也一直是我們的心願。

然而，在這次事件上，我們沒能做到防範未然，事發後的處理也不夠即時、周延。在此，台灣麥當勞對被害人及家屬，致上最誠摯的歉意；對於辜負社會大眾的高度期待，我們深感抱歉。

為了維護台灣麥當勞的價值，並善盡對社會的責任，我們會在制度上深切檢討。除了既有的電子申訴管道外，我們也將增設職場安心委員會，引入外部專家、律師，與員工代表共同組成，設立反職場不法侵害申訴專線，及時接受申訴，並立即調查及列管追蹤。

同時，落實加強員工心理健康諮商及法律諮詢服務，提供即時且必要的協助。持續進行禁止職場不法侵害相關教育訓練，更要積極鼓勵員工參與及發聲，強化職場環境的安全。

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