癌症患者健康的依靠 個案管理師提供全方位服務

好醫師新聞網記者張本篤/嘉義報導







圖大林慈濟醫院社區醫療部個案管理師吳青紜。



癌症已連續42年位居國人10大死因之首,為守護民眾健康,並降低癌症的威脅,大林慈濟醫院社區醫療部個案管理師吳青紜,投入癌症篩檢業務5年,視病猶親,秉持不放棄的精神,透過鼓勵和建議,說服不願接受篩檢,或篩檢異常卻不願回診的民眾接受檢查,幫助許多人早期發現,早期治療,重拾健康生活,獲得國健署防癌尖兵獎肯定。





吳青紜個管師投入檳榔防制及乳癌及口腔癌篩檢業務,平均一年邀約個案且完成篩檢共計8000人次,陽性個案轉介人次共計600人次,陽性個案轉介並完成確診追蹤共計500人次,並辦理職場口腔黏膜篩檢活動及工地口腔黏膜篩檢活動。





在推動癌症篩檢業務上,吳青紜運用創新策略,結合大林慈濟醫院健康醫LINE,連結至國健署雲端四癌篩檢資料庫,在個案回診前一天發送篩檢通知,民眾也能隨時在LINE上查詢自己符合的篩檢項目,配合LINE定時的篩檢推播訊息,讓民眾能夠主動參與監測自身健康狀態,改變以往使用者被動式的健康管理方式,更能貼近現代人的需求。





吳青紜分享,因為二等親患有乳癌的民眾也是罹癌高危險群,因此她會利用癌友聚會時向病友及家屬宣導乳癌家族史,鼓勵40至44歲二等親的女性朋友提早做乳癌攝影檢查。此外,還會配合民眾回診日期,先郵寄糞便潛血篩檢盒,在民眾繳回篩檢盒時,順便查詢是否有符合其它篩檢資格,一併進行邀約,常常可以找到三年甚至七年以上未篩檢的民眾。





吳青紜回憶,剛踏入癌症篩檢領域的第一年,遇到一位乳房攝影報告異常的個案,一直打電話請她來複診,但對方卻直接掛電話拒絕,或是說「就算死了也沒關係」等消極的說法,後經衛生所了解,個案獨居且家庭經濟不好,吳青紜再次打電話給她,鼓勵她先來看醫生,後續治療費用再看如何處理,終於讓病人卸下心防,同意回診。後來病人確診乳癌,接受手術治療及化療,吳青紜也協助請社工評估經濟補助。病人手術後隔天就到癌篩櫃檯和她打招呼,兩年多來病人恢復良好,也表達想找一份工作自力更生,讓她感到十分欣慰。





吳青紜說,有時推動免費癌症篩檢不是那麼順利,但我們不會放棄,也希望大家都可以定時做篩檢,報告異常時,能夠盡早接受複檢及治療,重拾健康與生活品質,未來無論說服一個人做檢查需要多少時間和耐心,她都會一直堅持下去,因為有可能救一個人就可以救一整個家庭。









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